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莎车:节日民生保障 天然气服务不打烊

文章来源:莎车县融媒体中心        发布时间:2022-03-09

        元旦期间,为确保群众用气安全,喀什新捷能源有限公司莎车西城加气站安排专人对全县地下管网、调压器、户内燃气表等供气设施进行查漏,同时加大对居民家中燃气设施的隐患排查力度,保障群众安心用气。

        1月1日上午,走进西湖佳苑小区内,巡线员正在认真巡查调压箱、燃气阀门井,排查居民用户家燃气隐患,确保燃气安全稳定运行。在居民马秀华家里,巡线员在检查中,发现她家里的天然气报警器上有遮挡物,影响正常检测工作,工作人员当即除去遮挡物,并给她宣传了家庭安全用气知识,防止发生燃气泄漏事故。

 

        莎车县叶尔羌街道阿热木巴格社区居民马秀华说:“今天新捷天然气公司的同志来我们家检修、检查,给我宣传咋样用天然气的知识,服务态度挺好,以后有啥事儿不懂的,我就给他们打电话,服务态度也挺好的。”

        元旦期间为了方便用户购气,及时为用户提供服务,公司的售后和维修工作正常开展,同时抢险队员24小时待命,以便随时处理突发状况,确保全县燃气安全稳定供应。

      “按照公司的工作安排和规章制度,我们每天对辖区的调压箱、燃气阀门井和用户家进行燃气安全和隐患排查,还对辖区的居民用户进行燃气安全宣传,安全生产无小事,提醒广大用户发生什么情况及时(向)燃气公司抢修电话进行求救,我们公司第一时间上门服务。”喀什新捷能源有限公司莎车西城加气站巡线员阿不都萨拉木·玉苏普说。

        为应对节日期间的用气高峰,喀什新捷能源有限公司莎车西城加气站也做足准备,提前与公司沟通,确定足额的用气指标以保障群众用气量,同时对有可能发生的各类用气问题,提前做好相应的保供方案和应急预案,确保燃气用户元旦期间用气安全。

        喀什新捷能源有限公司莎车西城加气站客服中心主任马涛说:“在节日期间,我们会对我们辖区内的管道进行拉网式的排查,对阀井、调压箱进行全覆盖检查,确保节日期间的安全用气,节日期间会对我们员工加强安全学习,各类应急演练进行学习,确保出现各类问题在规定时间内能及时到达现场,处理各类问题,保证居民用气安全。”