“太感谢你们了，多亏你们帮忙更换线路，家里一下子就亮堂起来了。”12月12日，福建省建瓯市吉阳镇吉阳村村民李大妈看着改好的线路、亮堂的灯光，难掩激动的心情，对国网建瓯市供电公司吉阳供电所共产党员服务队队员们连声道谢。隐患消除后，队员们又对李大妈家里其它电器设备进行细致检查。

12月12日，国网建瓯市供电公司吉阳供电所共产党员服务队来到吉阳村，为村民李大妈消除安全隐患。

连日来，国网建瓯市供电公司组织辖区供电所联合当地“村网共建”联络员开展“空巢老人”筛查工作，并对筛查出来的“空巢老人”开展家中用电隐患排查工作。除检查电路外，该党员服务队还为老人提供了一些实用的电器使用建议，帮助他们更好地使用电器，避免发生安全事故，将贴心服务送到家。

自“村网共建”成立以来，该公司主动为居民客户提供“点对点”的用电咨询、用电安全管理、能效分析、用电延伸等服务，各供电所电力网格员每月对各自区域的客户进行走访，征求意见、建议，帮助解决用电难题、线下处理客户诉求，做到“服务需求在网格内解决，服务隐患在网格内消除”。同时发挥供电服务网格及电力便民服务点作用，收集村民用电需求，在用电诉求、信息共享等方面做到快速响应，真正实现“办电不出村、问题不出户”，全面提升村民用电获得感。目前，“村网共建”电力便民服务点为客户解决实际用电问题21个，张贴便民服务信息卡53张，共发现并处理隐患6处。

下一步，国网建瓯市供电公司将持续深入与“村网共建”工作相结合，充分发挥电力网格员和村庄联络员的枢纽作用，延伸供电服务触角，提升供电服务能力。