近年来，围绕惠民生、办实事，国网山西电力将电力网格与社区网格联动，进一步提升用户“电力获得感”。

　　国网山西电力搭建供电网格综合服务管理平台，将社区网格员和电力网格经理相关信息对外统一公布，构建“电力+社区”双网格服务模式，并依托微信群，向社区居民发布社区停电原因及范围、故障停电抢修进度等信息。

　　2021年以来，国网山西电力陆续开展电力网格进社区、电力网格进企业、电力网格进乡村等系列活动。截至目前，国网山西电力与5470个社区网格实现有效对接，编写了《网格化规范管理业务指导手册》。

　　此外，国网山西电力还定期组织开展电力网格经理上岗培训，进一步提升电力网格经理业扩报装、故障抢修等业务水平。